ベジオタママおうちコープを解約したいけどどうやるの？
まだ契約していないけど、解約方法を知っておきたいな
そんな疑問にお答えします。
結論から言って、おうちコープの解約は電話やお問い合わせフォームから簡単にできます。
記事前半では解約方法を詳しく説明しています。後半では解約する理由を深ぼってみました。
みんながおうちコープをやめたくなる理由を踏まえた上で加入を検討するのもありですね。
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おうちコープを休止・解約する方法
おうちコープを休止・解約する方法は2種類あります。
おうちコープを休止・解約する方法
・配達終了…配達の一時中断
・脱退…完全に退会する
ここではまず、脱退する方法を確認します。 解約を伝えて脱退する方法は以下の3つ。
- 電話で伝える
- サービスカウンターで伝える
- お問い合わせフォームに書き込む
それぞれ詳しく解説します。
宅配の場合は電話で解約を伝える
おうちコープサービスセンターに電話して解約したいと伝えます。すると「脱退申請書」を郵送してくれるので、記入し必要書類と一緒に返送すると脱退手続きは完了です。
おうちコープサービスセンター
TEL 0120-581-111
受付時間：9時～20時（月曜日～金曜日）／9時～17時（土曜日）
お店の場合はサービスカウンターで解約を伝える
おうちコープはユーコープの宅配サービス。そのため、ユーコープ店舗のサービスカウンターでも解約を伝えることができます。
「脱退申請書」をもらって、必要事項を記入しましょう。下に記載している「解約に必要なもの」を持参すれば、一度で手続きを終わらせられます。
お問い合わせフォームで解約もできる！
ホームページのお問い合わせフォームからも解約を申請できます。 お問い合わせ内容の中から「脱退の申し込み」をクリックし、必要事項を入力すればOK！
送られてくる「脱退申請書」に必要事項を記入し、必要書類を添えて返送すると脱退手続きは完了です。
ベジオタママ携帯で申請できるのは便利ね！
おうちコープ解約前の注意点
次に、解約する前に知っておきたいことを確認しましょう。
解約・脱退には2種類がある
おうちコープの退会には、以下の2種類があります。
- 法定脱退
- 自由脱退
どちらの脱退かによって出資金の返金時期が変わります。
法定脱退
法定脱退は、おうちコープの配達エリア外（神奈川・静岡・山梨）に引っ越す場合、またはおうちコープの契約者（本人）が亡くなった場合の退会方法です。
全ての利用代金の引き落としが終わり手続きが終了すると、随時出資金が返金されます。
自由脱退
法定脱退以外の脱退。つまり、やめたくなったからやめるという方は自由脱退に当たります。手続き後、翌年3月20日に出資金が返金されます。
野菜仙人出資金は入会する時に払った金額が返金されるぞ。多くの人が500円じゃ。
解約に必要なものを用意する
脱退手続きの際に必要なものは以下の通りです。
- 脱退申請書
- 公的な身分証明書（免許証など）
- 組合員証（ポイントカード）
- 出資金預り証（2020年度まで発行）
- 印鑑
- 本人名義の金融機関口座番号のわかるもの
※ご本人が亡くなられた場合など、代理人による手続きの場合は別途書類が必要になります。
野菜仙人提出は配達員に手渡しでも郵送でもOKじゃ！
配達を終了する2週間前の土曜の17:00までに手続きをする
配達休止や脱退の申し出期限は、配達を止めたい日の2週間前の土曜日の17時。
手続きをしないと、その週の注文が0円でも宅配サービス料がかかってしまうので注意しましょう。
共済・保険も解約される
おうちコープを脱退すると、コープ共催などユーコープ関連の保険も自動的に解約されてしまうため注意が必要です。
また、脱退手続きで組合員証を返還してしまうと近所のユーコープで買い物をする時に支障が出る場合があります。
そのため、コープ共催に加入している方やユーコープで買い物をする方は、脱退ではなく配達終了の手続きをしましょう。
おうちコープをみんなが解約する理由
ここからはおうちコープを解約した人がどうして辞めたくなったのか、SNSで調査した結果をお届けします。
Twitterの書き込みで多かった退会理由は以下の3つ。
- 配達の要望に答えてくれない
- 配送料が高い
- 配達の曜日が変更できない
それぞれ詳しく見てみましょう。
配達の要望（ピンポン）に応えてくれない
最も多かった解約の理由がこちら。「ピンポンしないで」って言ってるのにピンポンしてくる問題。
赤ちゃんが寝ているから、ZOOMで会議しているからなど、ピンポンされては困る時ってありますよね。
事前に伝えておいても、配達員さんが忘れてしまってピンポンしてしまうケースがあるようです。
ベジオタママ配達員によるのかもしれないわね。忘れっぽい配達員は困るわ〜。
配送料が高い
配送料は1回あたりの商品代金によって金額が決まります。
金額は以下の通り。
注文が0円でも一回あたり165円の宅配サービス料がかかります。
下のTwitterのように、注文回数が少なかったり、少量しか頼まない人は「あんまり使っていないのに配送料を取られるのはもったいない」と感じて退会を検討するようです。
野菜仙人おうちコープは注文金額が少ないと宅配サービス料が割高になるのじゃ
配達の曜日を変更できない
おうちコープなどの生協系の宅配サービスは配送ルートが決まっています。そのため、配送の曜日や時間が指定できません。
「自分の好きな曜日・時間に配達してもらいたいけど、それは無理みたい。だったら退会しよう！」と感じる人も多いのかもしれません。
野菜仙人配達日は選べないが、玄関前に保冷箱に入れて置いてもらう「置き配」を頼むことができるぞ
おうちコープは休止もできる！
ここまで、解約・脱退について詳しく見てきました。
しかし、完全にやめるのではなくちょっとお休みしたい時もありますよね。そんな時は、休止の手続きをしましょう。
休止は再開時期によって2種類に分かれています。
配達の再開時期が
① 決まっている→配達休止登録（2週間〜6ヶ月）
② 決まっていない→配達終了登録
① ②のどちらも、休止の手続きはお問合せフォームから申請できます。面倒な書類提出もありません。
ベジオタママ休止の手続きは書類の提出がないから手軽ね！
野菜仙人配達を再開したい時も同じ方法で手続きできるぞ！
おうちコープの解約に関するよくあるQ&A
ここからは、 おうちコープの解約に関するよくある質問に答えていきます。
- 出資金はいつ返金される？
- 出資金の確認方法は？
- eふれんずも解約が必要？
出資金はいつ返金される？
出資金は脱退理由によって返金される時期が違います。
出資金の確認方法は？
eふれんず（インターネット）のマイページで確認できます。
出資金確認方法
①こちらよりマイページへログイン
②「出資金情報の確認／増資申込み」をクリック
③「出資金残高」の項目で、出資金の残高を確認
eふれんずも解約が必要？
eふれんずは、コープの各種サービスがインターネットで利用できるサイトです。
生協を脱退すると、eふれんずも自動的に退会となります。会員情報や投稿した内容も全て削除されますので注意が必要です。
まとめ：おうちコープの解約は簡単
今回の調査でおうちコープは電話やお問合せフォームから簡単に脱退手続きができるとわかりました。
配達員に言わなくても解約できるので、しつこく引き止められる心配もありません。簡単に解約できるとわかったら安心して始めることができますね。
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お得な機会を利用して、おうちコープを試してみてはいかがでしょうか？
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