【必見】コープデリの評判からわかるメリット・デメリットを徹底解説!

ベジオタママ

コープデリの評判ってどうなんだろう?
対応が悪いって声も聞くけど微妙なのかな?

本記事では、上記のようなコープデリの評判がわかるような内容をまとめました。

この記事を読むとわかること
・コープデリの評判・口コミ
・評判からわかるコープデリのメリット・デメリット
・コープデリがおすすめな人

コープデリをはじめとした宅配生協の利用者の声は気になりますよね。

どうせ使うなら商品やサービスの質が高いところを利用したいと思うものです。

結論をお伝えすると、コープデリの評判は全体的に良く、利用して損はないサービスと言えます!

味や品質にこだわった商品が豊富に用意されており、この点に満足している口コミが多く見つかりました。

実際に、コープデリでどんな商品を取り扱っているのかは「資料請求」や「お試しセット」で確認できます。

野菜仙人

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目次

コープデリとは?

引用:コープデリ公式サイト

コープデリは、生活協同組合(生協)が運営している食材宅配サービス。デイリー食品・生鮮・加工食品・日用品・化粧品など、5,000品目以上の商品を取り扱っています。

食材宅配サービスにはコープデリ以外にも様々なものがありますが、コープデリは、

  1. 穫れたて品質の商品を提供
  2. 商品の生い立ちがわかる「産直」シリーズを用意
  3. 調理が簡単なミールキットを用意
  4. 徹底した品質管理

などのこだわりを持ってサービス提供をしています。

しっかりした品質管理された多数の商品を取り扱っていることで、335万世帯以上が登録している実績があるのも特徴です。

野菜仙人

宅配料金や配達エリアなどの詳細は以下の表にまとめたぞ!

スクロールできます
宅配料金個人利用:198円・内訳:基本手数料88円 + 配達手数料110円、商品配達がない時は基本手数料のみ
・6,000円(税別)以上の場合は手数料無料
2人利用:88円・6,000円(税別)以上の場合は手数料無料
3人以上で利用:0円
ステーション利用:0円生協の店舗や契約している商店(ステーション)にお届け
配送エリア・コープみらい(東京都、埼玉県、千葉県)
・いばらきコープ(茨城県)
・とちぎコープ(栃木県)
・コープぐんま(群馬県)
・コープながの(長野県)
・コープにいがた|コープクルコ(新潟県)
注文方法ウイークリーコープ(週1回)毎週、食材、ミールキット、日用品を注文します
デイリーコープ(週3回から)週3回以上、ミールキット、舞菜(弁当・おかず)を注文します
指定日お届けコープ(曜日時間帯指定)曜日と時間を指定して、食材、ミールキット、日用品を注文します
※東京都の一部地域のみ利用可能

気になるコープデリの評判・口コミ

引用:コープデリ公式サイト

ここでは、本記事のメインテーマであるコープデリの評判・口コミについて紹介します。

良い評判・悪い評判をそれぞれリサーチしましたので、ぜひ比較検討してみてください。

【評判・口コミを見た総括】
商品の品質や味に関しては良い評判が多く見られ、ミールキットは育児などで忙しい主婦さんたちにも好評のようでした!
値段もスーパーと同程度で、満足度は高い印象です。
一方で、配送や営業、コールセンターに関する厳しい意見もあり、コロナピークの時は欠品も多かったという声が見つかりました。

コープデリの良い評判・口コミ

まずは、コープデリの良い評判・口コミを紹介します。

コープデリの良い評判①商品・注文について

商品や注文については、品質の高さからコスパも良いという口コミがたくさん見受けられました!

スーパーにない添加物の少ないものが配達されるので◎
普通のスーパーではあまり取り扱っていない、添加物の少ない商品を配達してくれるので、利用しています。品物は玄関先に置いてくれるので、配達時間を気にせずにすむのも助かっています。

コープデリ(旧:コープネット)の口コミ・評判| みん評

オーガニック食品がたのみやすくなった
オーガニック食品のカタログが入っていて、助かります。
オーガニックのものは、いつもネットで買っていたので、送料がかかります。
コープは、一回手数料が、100円くらいなので、とてもお得感があります。

オーガニックの遺伝子組み換えの飼料不使用・ホルモン剤を使っていない肉と牛乳を頼むようにしてから、婦人科系の持病が良くなりました。
醤油やお味噌も手頃なオーガニックのものが揃っているので、これからも利用したいです。

コロナで、スーパーが混んでいるとニュースで見ますが、コープで十分揃うのに、なぜ危険を冒してまで皆さんがスーパーに行くのか不思議です。

コープデリ(旧:コープネット)の口コミ・評判| みん評

何でも揃う
今までネットスーパーを使っていたのですが、バリエーションに飽きたので試しに申し込んでみました。

ミールキットのコスパは最高‼️ 地方の名産品や便利グッズも買えて凄く良いです。

コープデリ(旧:コープネット)の口コミ・評判| みん評

やや割高だけれど、妊娠していた頃から重宝しています
つわりがひどくて買い物に行けなかった時に営業さんが来たので、その場で加入しました。やや割高だけれど、届けてもらえるのでかなり助かりました。
子供が生まれてからも、ゆっくり買い物はできないし、重いものも届けてもらえるので重宝しています。
1週間先の注文を考えるのは最初のうちはかなり大変だったけど、慣れてしまえば頻繁に買い物に行くよりも節約になっている気がします。

コープデリ(旧:コープネット)の口コミ・評判| みん評

コープデリの良い評判②味について

味についても悪い口コミはほとんどなく、満足している声が多かったです!

コープデリの良い評判③調理について

ミールキットをはじめとする商品は調理の手間も少なく、楽できると好評です!

コープデリの良い評判④値段について

値段は決して安いわけではなさそうですが、スーパーと同じくらいの値段で利用しやすいと評判のようです。

コープデリの良い評判⑤配達について

配達については残念ながら後述する悪い評判のほうが多い印象ですが、良い評判もしっかり見つかりました。

配達の方がいつも同じ方で安心
いつも同じ人が配達にくるので安心感があります。家を留守にしていても玄関先に配達してくれます。その際、品物は発砲スチロールにいれられているので、保冷もしっかりされています。

コープデリ(旧:コープネット)の口コミ・評判| みん評

生鮮食品にはずれがなく、配送の人も感じが良い
毎週購入しています。商品に関してはスーパーで買うよりは高くなってしまうけれど、生鮮食品はずれがない。特にくだものをよく買っています。玄関前に置いてもらっているが、夏場でも無料でドライアイスをたくさん入れてくれるので夕方まで安心。配送業者さんも感じがよい。

コープデリ(旧:コープネット)の口コミ・評判| みん評

コープデリの悪い評判・口コミ

続いて、コープデリの悪い評判・口コミを紹介します。

コープデリの悪い評判①商品・注文について

味や調理の面で良い口コミの多かったミールキットですが、人によっては多い・消費期限が短いと感じるようです。

また、注文を毎回するのが面倒と感じている声もありました。

注文作業は毎回発生する作業ですので、スーパーに買い物に行くよりも負担に感じるようであればデメリットになってしまうでしょう。

とはいえ、宅配生協の注文は基本的に通販と同じような感覚で注文できますので、そこまで負担にはならないかと思います!

コープデリの悪い評判②味について

味についての悪い評判はほとんど見つかりませんでした。

唯一見つけた口コミが以下のものです。

コープデリの悪い評判③配達について

配達については悪い評判が目立つ印象で、配達員さんの対応が悪いという声がありました。

コープとちぎ配達員が最低最悪!
長文失礼致します。離乳食を機にコープデリを利用し始め、営業さんと 普段は門前で受け渡し、留守の時は門を開けておく と取り決めていました。配達員さんへの伝達ミスがあったようなのですが、配達員さんが「ここのどこに置けって言うのよ!置けないじゃんよ!まったく!なんなの?」などと文句を言いながら門をガンガンしたり商品の入った箱?を地面にバンバンしていました。チャイムを押された直後に文句と悪態をつかれたので、インターフォンから室内の私に筒抜け+映像も見えていました。外に出て直接本人に「全部聞こえていますよ」と言うと、あちゃーって感じで顔を背けられて半笑いで「あ、すいませ〜ん」と言われました。「門前で文句言うことですか?」と問いましたが無視されました。誠意ある謝罪とも受け取れずコープのフリーダイヤルに電話を入れ、店舗に問い合わせます。との事。その後、配達員さんの上司だと言う方が対応して下さり謝罪されましたが、私としては本人から謝罪してもらわなければ気が済まなく、翌日ふたりに謝罪に来て頂きました。(中略)初めての離乳食でちゃんと作れるか不安もあり、子供に色々な物を食べさせてやりたいとの思いで今回利用しはじめたのに、こんな嫌な思いをしガッカリです。また宅配サービスを利用する事になったらパルシステムにしようと思います。

コープデリ(旧:コープネット)の口コミ・評判| みん評

最悪
いつも黒いボールペンできちんと注文書を書いているのですが今回頼んだ物の半分以上が届かなかったので問い合わせしてみると、注文書を読み取る機械が反応しなかったと言われ、謝罪は無し。不愉快な気持ちになったので脱退します。

コープデリ(旧:コープネット)の口コミ・評判| みん評

返品したら明らかに態度が悪くなった
日用品は他店頭のものよりお高いものが多く、高いのでいいのかと思いきや品質はそうでもないです。
服もサイズより小さめだったりと届いてはガッカリすることばかりです。
今回初めて返品できることを知り返品の手続き通り、届いてから1週間後に宅配員さんに返品を申し出て商品を渡したところ、明らかに機嫌が悪く嫌な思いをしました。そんな態度するなら返品可にしなければいいのにと思いましたが、以降暮らしの品や服などの食品以外のものは、毎回失敗に終わるので注文することを全て辞めました。

コープデリ(旧:コープネット)の口コミ・評判| みん評

コープデリの全ての配達員さんの対応が悪いとは思えませんが、残念ながらサービス提供の質はあまり良くなさそうです。

割り切って利用するか、営業所に苦情を入れるなどで改善を図る必要が出てきそうですね。

コープデリの悪い評判④営業・コールセンターについて

配達以外の営業やコールセンターの対応も悪いという口コミがありました。

コールセンター非常識
・ナナメな回答して聞かれた事に答えない
・分からないなら確認します!でいいからわかったフリするな。横から恐らく上司電話代わって説明受けたら全然違う。
・コールセンターは会社の顔という意識がまるでない。
・質が低い。
・民度が低い。
・いい人だったけど、まぁまぁ注文と違うものが配達される。
コールセンターの1件で、さすがに脱会。
便利だったけどね、、、他にもあるので笑

コープデリ(旧:コープネット)の口コミ・評判| みん評

営業の方がすごく失礼な態度だった
夫婦2人暮らしですが、毎回大量の商品を買うのも一苦労なので宅配も併用しようと思って資料請求しました
子供時代、親が利用していたのもあって懐かしさも有り楽しみにしていたのですが…

説明に来た営業の女性が、なんだか失礼で不愉快でした
私の出身地を小馬鹿にして○○県(今住んでる場所)を持ち上げたり、専業主婦なのに買い物行かないの?な感じをはっきり表に出したり、ペーパードライバーで買い物に不便なことを可愛い〜と言ったり…
若くて健康そうに見えてもいろいろな事情の方がいるのに、そしてそういう利用者も多いであろう宅配なのによくそんなズケズケとものを言えるなと逆に感心してしまいました
保険や電気の勧誘はそんなにしつこくは無く、そこは良かったです

ここの書き込みを見てさらに不安になりましたが、とりあえず数回は頼んでみてどうしようか考えようと思います

コープデリ(旧:コープネット)の口コミ・評判| みん評

営業やコールセンターは頻繁に利用するサービスではありませんが、改善を期待したい部分と言えそうです。

コープデリの電話勧誘の詳細についてはこちら

評判からわかるコープデリの4つのメリット

引用:コープデリ公式サイト

コープデリとはどんなサービスなのか、評判についてご紹介しました。

ここでは、評判を踏まえた上でわかったコープデリのメリットを見ていきましょう。

コープデリの4つのメリット

  1. 商品の品揃えが良い
  2. 品質や味も満足できる
  3. 商品の値段が安い
  4. ミールキットで調理が楽になる

順番に説明します。

メリット①:商品の品揃えが良い

まず見受けられたメリットが商品の品揃えの良さです。

食材をはじめとして、日用品や離乳食など幅広いアイテムを取り扱っているのでまとめ買いなど便利に活用できます。

引用:コープデリ公式サイト

また、スーパーではあまり売られていない添加物の少ない商品・オーガニック食品が頼めるのも魅力です。

メリット②:品質や味も満足できる

評判を見てわかったのが、商品の品質の高さと味の良さです。

口コミで実際に調理した食事はどれも美味しそうですし、実際に食べた感想も満足しているものが多かったですよね。

コープデリのこだわりでもある「生鮮食品の品質管理」が徹底されているのがわかります。

宅配生協だからといって妥協せず、品質や味にこだわった食材を頼みたい方にもコープデリはおすすめです。

メリット③:商品の値段が安い

コープデリ最大のメリットと言っていいのが値段の安さです。

他の宅配生協と比較して商品の値段が全体的に安いのが魅力と言えます。

ベジオタママ

確かにスーパーと同程度の値段で利用できるのは嬉しいわね!

メリット④:ミールキットで調理が楽になる

引用:コープデリ公式サイト

評判を見ると、コープデリで販売されているミールキットも好評で、簡単な調理で美味しいご飯ができるのもメリットと言えます。

仕事で疲れた日や普段料理をしない人でも、食材がカット済みの状態で届くのですぐに調理可能です。

種類も30以上と豊富に用意されていますので、飽きずに利用できそうですね。

評判からわかるコープデリの3つのデメリット

次に、評判からわかったコープデリのデメリットを紹介します。

コープデリの3つのデメリット

  1. 毎回注文する必要がある
  2. 地域によって配達員の対応が悪い
  3. 商品が欠品することもある

こちらも順番に説明しますね。

デメリット①:毎回注文する必要がある

コープデリの商品を購入するためには毎週注文する必要があるため、この作業を面倒臭いと感じる方もいるでしょう。

特に、デイリーコープという週3回以上頼む必要のある注文方法にすると、週に3回は注文が必要です。

とはいえ、代わりにスーパーへ買い物に行く負担がなくなる点を考えれば、そこまでのデメリットでもないかと思います。

デメリット②:地域によって配達員の対応が悪い

評判を見てわかるように、配達地域によっては配達員さんの対応が悪いことがあります。

野菜仙人

商品の品質や味が良い分、この対応の悪さは残念な点じゃな

もしご近所でコープデリを利用しているご家庭があれば、一度、配達員さんの様子を聞いてみても良いかもしれません。

利用してみてあまりにも対応が悪い場合は営業所へ連絡し、改善を期待する必要があるでしょう。

もしくは、対応の悪さは割り切って利用するのも一つの手かもしれません。

デメリット③:商品が欠品することもある

新型コロナウイルスが拡大していた時期の評判を見てみると、商品が欠品することもデメリットと言えます。

普段が快適に利用できる分、非常時にサービスを十分活用できないのはストレスが溜まりますよね。

商品の欠品はコープデリに限らず、どの宅配生協でも起こり得ることではあります。

ベジオタママ

商品が欠品している場合は、近所のスーパーを利用するしかなさそうね

コープデリはこんな人におすすめ!

引用:コープデリ公式サイト

ここまで、コープデリの評判やメリット・デメリットについて紹介しました。

コープデリの商品は品質に対するこだわりが強いことから、味や品質に関して利用者から高い評価を得ています。

一方で、配達員の対応が悪いといったデメリットも見られました。

野菜仙人

以上の内容を踏まえた上で、コープデリは以下に当てはまる人におすすめできるぞ!

・「品質」や「味」にこだわった食材を重視したい人
・簡単に調理できるミールキットを利用してみたい人
・宅配生協の中でも値段が安めのサービスを利用したい人

また、一人暮らしをしている方にもコープデリはおすすめできます。

一人分の食材や少人数分のミールキットなども用意されていますので、これらの商品を活用して食材を余らせずに、しっかり栄養バランスのとれた食生活を送れます!

コープデリに興味がある人の中でも、上記に当てはまる方はぜひ利用を検討してみてください。

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コープデリのお試しセットの詳細についてはこちら

コープデリのよくある質問と答え(Q&A)

最後に、コープデリに関する良くある質問と答えをまとめてみました。

今回まとめたよくある質問はこちら

  1. コープデリは隔週で利用できる?
  2. 不在時の配達はどうなる?
  3. 一時休止はできる?
  4. 配達日時は選べる?
  5. 退会・解約方法は?
  6. コープデリの値段は?
  7. 一人暮らしでもお得に使える?

もし、気になる点がありましたら参考にしてみてください。

質問①:コープデリは隔週で利用できる?

コープデリは隔週でも利用できます。

注文したくない週は注文しなければOKです。

質問②:不在時の配達はどうなる?

お届け方法によって以下のように異なります。

ウイークリーコープ/デイリーコープ

事前に玄関先などの場所を指定すれば、そこに留守置きでお届けされます。
商品はドライアイスや保冷剤と一緒に保冷容器へ入れて鮮度を保つ仕組みです。
希望者には箱を覆うコープデリカバーと鍵も貸してくれます。

指定日お届けコープ

指定日お届けコープは手渡しでのお届けが基本なので、不在連絡票で連絡が入ります
再配達に関しては、不在連絡票に記載の問い合わせ先に連絡する形です。

質問③:一時休止はできる?

一時休止も可能です。

コープデリeフレンズに登録されている方はWeb上で休止できます。

それ以外の方は以下のコールセンターに連絡をしてください。

・電話番号:0120-155-216
・受付時間:月曜-金曜 9時~19時30分、土曜 9時~18時(日曜休み)

質問④:配達日時は選べる?

ウイークリーコープの場合は配達日時が選べません。

デイリーコープ、指定日お届けコープであれば選択可能です。

質問⑤:退会・解約方法は?

次回のお届け時に配達員に伝えるか、以下のコールセンターに連絡します。

・電話番号:0120-608-217
・受付時間:月曜-金曜 9時~20時、土曜 9時~17時(日曜休み)

コープデリの解約の詳細についてはこちら

質問⑥:コープデリの値段は?

コープデリの利用にかかる月額料金については、下記記事にて詳しくご紹介しています。

コープデリの値段の詳細についてはこちら

質問⑦:一人暮らしでもお得に使える?

一人暮らしでコープデリを使うと食費は高くなるのか?メリットやデメリットは?という疑問には、下記記事にて解説しています。

コープデリの評判は良い!まずは資料請求・お試しの利用がおすすめ

引用:コープデリ公式サイト

今回はコープデリの評判について、利用者のリアルな声をまとめてみました。

コープデリは宅配生協の中でも値段が安価で、品質や味も好評であることがわかりました。

ベジオタママ

口コミにあった料理はどれも美味しそうだったね!

評判を見た上でコープデリに興味を持った方は、まず一度資料請求してみることをおすすめします

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