パルシステムの解約・休会方法まとめ|みんなが脱退した理由も紹介

パルシステム 解約
ベジオタママ

パルシステムを解約したい…どうすれば解約できるの?

今回は、パルシステムの解約に関する情報をまとめました。

この記事を読むとわかること
・パルシステムの解約方法
・解約する際の注意点
・パルシステムを解約する理由

パルシステムを解約するには、インターネット・電話・配達員の3つの方法があります。

本記事ではこれらの方法の具体的な手順をご紹介します!

また、パルシステムには注文の休止制度もありますので、休止の仕方もあわせて見ていきましょう。

野菜仙人

パルシステムの評判については以下の記事を確認するのじゃ

目次

パルシステムには休止制度がある!

参照:パルシステム公式サイト
ベジオタママ

パルシステムをしばらく使う予定がないわね

こんな場合は、解約ではなく注文の休止を活用するのも一つの手です。

休止することで配達や注文に関するメール配信が停止されます。

休止の方法はいたって簡単で、「ご注文のお休み・再開申請」から休止したい期間を選択するだけです。

参照:パルシステム公式サイト
野菜仙人

一時的に注文をやめたい時は休止がおすすめじゃ

もう利用しない人向け|パルシステムを解約・脱退する3つの方法

ベジオタママ

休止ではなくパルシステムを解約・脱退したい

こう思っている場合は、下記の3種類の方法から選んで解約・脱退手続きを進めましょう。

  1. インターネットで手続きをする
  2. 電話で手続きをする
  3. 配達員に伝えて手続きをする

おすすめは24時間いつでもできる「インターネットで手続きをする」方法です!

以降では、それぞれのやり方について説明します。

➀インターネットで手続きをする

インターネットで手続きをする場合は、組合員サイトから問い合わせをして解約を進めましょう。

STEP
お問い合わせフォームを開く

お問い合わせフォーム」を開くために組合員サイトにログインします。

参照:パルシステム公式サイト
STEP
フォーム内の「脱退」を選ぶ

お問い合わせフォームが開くので「脱退」を選びましょう。

参照:パルシステム公式サイト
STEP
フォームの回答項目を選ぶ

脱退に関する質問が表示されるので回答していきます。

STEP
回答内容を確認して送信する

最後に確認画面で回答内容を確認し、問題がなければ「上記の内容で送信する」ボタンをクリックします。

これで解約・脱退の手続きは完了です。

インターネットで手続きが完了後に、パルシステムから脱退申込書が送られてきますので、下記の手順の解約手続きを進めていきます。

  1. 脱退申込書を受け取って記入する
  2. 脱退申込書をパルシステムへ提出する
  3. 出資金・増資金の返金を確認する
  4. 脱退手続きの完了後約2ケ月で口座に返金される

無事に出資金・増資金の返金がされて、晴れて解約が完了です。

➁電話で手続きをする

インターネット登録をしていない方は、電話で解約・脱退を申し込むことも可能です。

電話の場合は下記の電話番号に脱退したい旨を伝えましょう。

スクロールできます
所属の生協電話番号受付時間
パルシステム東京、パルシステム神奈川、パルシステム千葉、パルシステム埼玉、パルシステム茨城 栃木、パルシステム福島、パルシステム静岡、パルシステム新潟ときめき0120-868-014月~金 9:00~20:00
土 9:00~17:00
パルシステム山梨甲斐センター:0120-28-5891
西桂センター:0120-32-1061
一宮センター:0120-21-9898
月~金 9:00~18:30
パルシステム群馬高崎センター:0120-60-5118
渋川センター:0120-36-3315
東毛センター:0120-63-3735
月~金 8:30~20:00
土 8:30~13:00

電話の場合、夕方以降の時間帯は電話が集中することから、繋がりにくい状況が続いているようです。

もし電話がなかなか繋がらない場合は、時間を空けてかけ直してみてください。

電話連絡後の解約までの流れは下記の通りです。

  1. 脱退申込書を受け取って記入する
  2. 脱退申込書をパルシステムへ提出する
  3. 出資金・増資金の返金を確認する
  4. 脱退手続きの完了後約2ケ月で口座に返金される

インターネット手続きと同様に、出資金・増資金の返金がされたら解約が完了します。

➂配達員に伝えて手続きをする

パルシステムの解約は配達員に伝えることでも手続き可能です。

商品を受け取ったついでに解約したい旨を伝えましょう。

配達員に伝えてから解約までの流れは下記の通りです。

  1. 脱退申込書を受け取って記入する
  2. 脱退申込書をパルシステムへ提出する
  3. 出資金・増資金の返金を確認する
  4. 脱退手続きの完了後約2ケ月で口座に返金される

他の手続き同様に、出資金・増資金の返金がされたら解約が完了します。

脱退前にチェック!パルシステムを解約する際の注意点

前の章でパルシステムの解約・脱退方法をご紹介しました。

パルシステムはインターネット・電話・配達員の3種類の方法で簡単に解約手続きができます。

しかし、解約前に知っておきたい注意点もいくつかありますので、ここで確認していきましょう。

  • ポイントの未使用分は消滅してしまう
  • 共済の解約は別途手続きが必要になる
  • ネットカタログ・アプリは自動解除される
野菜仙人

脱退前に上記の3つをチェックするのじゃ!

➀ポイントの未使用分は消滅してしまう

パルシステムを脱退すると、貯まっていたポイントは全て消滅します。

ベジオタママ

そもそもポイントって何?

こんな風に思っている方もいるかもしれません。

パルシステムのポイントは、1回の利用代金500円(税込)につき1ポイントが付与されます。

付与されたポイントは、利用代金・出資金振替・募金・景品交換などに使用可能です。

そのため、ポイントが貯まっている方は解約前にポイントを使い切ってしまうことをおすすめします!

➁共済の解約は別途手続きが必要になる

パルシステムの解約と一緒に共済も解約したい場合は、別途解約手続きが必要です。

共済の解約については、加入している共済の種類によって窓口が異なりますので、各問合せ窓口に連絡しましょう。

野菜仙人

連絡先は下記の通りじゃ

スクロールできます
共済・保険名電話番号受付時間
CO・OP共済0120-50-9431月~土 9:00~18:00
CO・OP火災共済0120-6031-43月~土 9:00~18:00
団体保険 医療保険 がん保険 等0120-201-342月~金 9:00~17:30
自動車保険 火災保険 その他保険0120-399-788月~金 9:00~17:30

手続きを行うと、申請に必要な書類が送付されます。

➂ネットカタログ・アプリは自動解除される

パルシステムのネットカタログ(オンラインパル)やアプリ、タベソダなどは、パルシステム解約とあわせて自動的に解除されます。

こちらは別途手続きが必要ありませんので、自動で解除されることを覚えておきましょう。

ただし、タベソダを使っている場合は、脱退後180日間は請求情報の確認のためにタベソダアプリにログイン可能です。

野菜仙人

180日を経過するとログインできなくなり、自動解除されるぞ

みんながパルシステムを解約する理由とは?

パルシステムを解約しようか悩んでいる、もしくは、パルシステムの利用前にみんながどんな理由で解約しているのか知りたいと思っている方がいると思います。

そこで、ここではみんながパルシステムを解約する理由について調査してみました!

今回、Twitterで筆者が調査したところ、主に下記の理由でパルシステムの解約を決めていることがわかりました。

  • 配達員の対応が悪いから
  • サービス内容に不満があったから
  • 曜日指定できない・箱が邪魔だから
  • 引っ越しをするから

それぞれについて見ていきましょう。

配達員の対応が悪いから

パルシステム配達員の対応の悪さが理由で解約を検討している声がありました。

商品やサービスが良くても、配達に関する悩みがあるとなかなか継続して使うのは難しいかもしれません。

配達員さんの良し悪しを見極めるのは難しいかもしれませんが、ご近所さんなど使っている方がいれば事前に確認しておくと良いでしょう。

サービス内容に不満があったから

サービス内容に不満があって解約を決めた口コミも見つかりました。

https://twitter.com/aquarius_y17/status/1264434233197510657

セット商品や産地など、自分で選べないのはパルシステムに限らずのことではあります。

商品をこだわって選びたい方には、宅配生協というサービス自体が向いていないかもしれませんね。

欠品もパルシステムに限らず、宅配生協ではよくある事象です。

野菜仙人

スーパーと上手く併用するなどの工夫が必要になることもあるぞ

曜日指定できない・箱が邪魔だから

配達の曜日を指定できない点や商品を入れる箱が邪魔という声もありました。

確かに、曜日を指定できると非常にありがたいのですが、現状パルシステムの配達曜日指定はできません。

箱や商品ケースを置く場所も、一人暮らしなどスペースが限られている人にとっては大きな問題です。

引っ越しをするから

パルシステムに特段不満がないが、引っ越しを機に解約を検討する口コミも思いのほか見つかりました!

引っ越し先によってはパルシステムを利用できないこともあるので、やむを得ず解約する方もいそうです。

また、引っ越しを機に、より自分にあった宅配生協を利用するパターンもありそうですね。

パルシステムの利用を検討中の方であれば、
・曜日指定ができない
・毎週商品ケースを保管する必要がある
・サービス内容がバラつくことがある
などのデメリットを知っておき、
配達員さんの対応は悪くないかを確認しておくと、パルシステムを後悔なく使えそうです!

筆者も実際にパルシステムを利用していますが、上記の内容を踏まえた上で「使っていて特に不都合がない」と思っています!

配達員さんの対応は人に左右されますが、私の地域では特に問題ないという状況です。

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パルシステムの解約に関するよくあるQ&A

最後に、パルシステムの解約に関するよくあるQ&Aをまとめました。

  • 解約手数料はかかる?
  • 脱退はいつまでに伝えればよい?
  • 解約後に箱はどうしたらいい?
  • 解約したらポイントはどうなる?
  • 出資金はいつ返金される?
  • 電話が繋がらない時はどうすればよい?
  • 共済は継続できる?
ベジオタママ

解約前に知っておきたいわね

解約手数料はかかる?

パルシステムを解約する際に手数料はかかりません。

脱退はいつまでに伝えればよい?

脱退はいつ申し込んでも大丈夫です。

解約・脱退したいと思ったタイミングで伝えましょう。

解約後に箱はどうしたらいい?

商品ケース(箱)は、解約・脱退連絡をしてから最終配達曜日に回収してもらいます。

もし配送時間帯に不在になってしまう場合は、ちゃんと配達員さんが回収できるように置いておきましょう。

解約したらポイントはどうなる?

使っていないポイントは解約時に消滅します。

そのため、解約前にポイントは使い切ってしまうのがおすすめです!

出資金はいつ返金される?

出資金は脱退手続きの完了後、2ケ月程度で指定口座に返金されます。

電話が繋がらない時はどうすればよい?

夕方の時間帯は電話が込み合うため時間帯を変えるか、連絡する日を変えるとよいでしょう。

もし、電話に一向に繋がらない場合は、配達員さんに伝えるか、インターネットから申し込むのも一つの手です。

共済は継続できる?

生協の共済は「組合員」でなければ利用できないため、解約すると共済の継続利用はできません。

もし共済を継続利用したいのであれば、パルシステムを解約ではなく休止することで継続利用可能です。

パルシステムの解約・脱退する方法まとめ

今回はパルシステムを解約・脱退する方法について解説しました。

パルシステムはインターネット・電話・配達員の3種類の方法で解約可能です。

また、休止制度も用意されていますので、「商品の配達を一時的に停止したい」という場合は、休止を検討するとよいでしょう。

これからパルシステムの契約を検討している方は、みんなが解約した理由を参考に、自分にあったサービスかどうかを検討してみてください!

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この記事を書いた人

Webライターを中心に活動している個人事業主。私が幼い頃から母親がパルシステムを愛用しており、パルシステム商品で育ちました。大人になった現在は私もパルシステムを契約。自分で使うようになったからこそ、他の宅配サービスも気になり始めています♪

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